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| 言為心聲 學習講話之前先學習聽話 |
【言為心聲-你說的話決定你的人生】-課程筆記
你是會說話
還是會聽話??
善言贏得聽眾
善聽贏得朋友
人都喜歡說話
但是要怎樣說的讓人舒服
讓人想要聽呢?
我的重點心得：
1、說話前先學習怎麼聽話
理性的聽資訊
感性的聽情緒
你是用腦在聽別人說話??
還是用心在聽別人說話??
2、溝通4F
<1>Fact：甚麼內容，都是事實嗎??
<2>Feeling：他的情緒如何，說的話是理性的嗎??
<3>Future：他想表達甚麼意圖??
<4>Finding：他說的話想傳達甚麼理念??
3、給人正向的語言
說話除了說自己想說的話以外
更要注意的是他人想聽的話
知道他人要的是甚麼??
可以從人生三要著手
<1>存在感、需要被看到
<2>意義感、需要被肯定
<3>價值感、需要被認同
盡量避免否定與忽視他人
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可以找到許多周老師的有聲書
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幽默、風趣
簡單的內容
提醒了我們說話的秘訣
PS：很可惜沒有拍到很多照片，因為有說不能拍照@@"
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